纠纷处理

1、账号持有涉嫌物品被封禁;

2、需要您出具“具备法律效力机关函件”的账号问题;

3、账号有争议,需要处理账号纠纷问题;

4、若您的账号登录时提示“高危账号”,导致您无法登录账号。同时您又无法通过绑定手机及注册邮箱进行修改密码。在官方核实后,便于我们更好的为您解决登录问题。

如遇以上特殊问题,请将您的账号、游戏名称、所在服务器、真实姓名、联系电话、角色名、具体问题等相关信息,通过以下方式告知我们,将有专业的客服人员在48小时内核实并作出回复:

一、服务热线:028-65789575

二、QQ服务号:800816029

三、接待及邮件服务:kf@wdyxgames.com

来访时间:7*8小时(9:00-18:00)

邮编:610094

投诉处理

一、服务热线:028-65789575

二、QQ服务号:800816029

三、接待及邮件服务:kf@wdyxgames.com

来访时间:7*8小时(9:00-18:00)

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